物流科技在“即时物流”领域伸展拳脚
众所周知,即时物流以外卖起家,据数据显示,2018年即时配送细分品类订单份额分别为:餐饮外卖占比64.9%,商超便利占比18.3%,生鲜果蔬占比9.6%,鲜花蛋糕占比5.4%,可见如今即时配送领域不再是外卖的“独角戏”,上游的商流已不断被拓展。此外,即时配送下游市场(包括C端消费者、B端企业等)发展劲头也不小,据《2019中国即时配送市场研究报告》数据显示,2019年中国即时配市场用户规模将达4.21亿人,由此可见,即时物流在末端市场中的表现也相当惹眼。
从商户到用户当然离不开主环节物流的“牵线搭桥”,由于即时物流的商品特性以及对时效性、服务品质的高要求,所以物流科技能在即时配领域 “伸展拳脚”,以技术赋能该行业。
具体来说,首先,由于配送商品本身特性会对运送环境有较高的要求,如生鲜产品、冰饮食品等对温度控制要求高,科技可以一定程度上解决此类问题。其次,物流行业一直是“唯快不破”,即时配送领域更是“快”字当头,由于配送范围多属于同城配送,距离大多在5km范围内,配送时效在20分钟至1小时左右,运送效率的提高需要运力的合理规划以及路线的优化。最后,即时配送是即时物流平台接近消费者的绝佳机会,平台可以通过适当的技术加持来保障服务、提高用户满足感,最终提升口碑。近年来,即时配送玩家纷纷在物流科技上加码,新技术的输入往往在一段时间内可以给各玩家带来差异化的竞争力。
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